# Adoption Layer vs Chameleon

> Un guidage fondé sur l'écran réel, sans créer chaque expérience à l'avance

## En bref

- Choisissez Chameleon si le style et le contrôle précis d'expériences in-app préparées à l'avance priment.
- Choisissez Adoption Layer si vos utilisateurs ont besoin de réponses et d'un guidage généré depuis l'écran qu'ils consultent.
- Adoption Layer transforme aussi les sessions réelles, les pages vues et la performance des hints en recommandations applicables et annulables.

## Vue d'ensemble

Chameleon est une plateforme d'adoption produit pour les applications web. Les équipes utilisent Tours, Tooltips, Launchers, Surveys, Banners, Checklists et HelpBar pour créer des expériences in-app soignées. HelpBar peut répondre depuis des contenus d'aide connectés et lancer des Tours existants, mais le parcours guidé reste préparé à l'avance.

## Pourquoi les equipes choisissent Adoption Layer

- L'IA choisit chaque cible dans le DOM actuel, puis relit l'écran après chaque action
- Les Insights horaires relient sessions, pages vues et performance des hints à des changements exécutables et annulables
- Aucun parcours de guidage n'est à enregistrer ; les hints proactifs sont l'exception fondée sur un sélecteur et doivent être vérifiés après un changement de classe ou de route

## Ce que Chameleon fait bien

- Contrôle poussé du style, CSS personnalisé inclus, pour des expériences fidèles à votre marque
- HelpBar réunit contenus d'aide connectés, réponses IA et actions qui lancent des Tours existants
- Tarifs publics et essai de 14 jours

## Limites de Chameleon

- Le guidage pas à pas dépend d'expériences déjà créées par votre équipe
- Les expériences liées à des éléments peuvent nécessiter une réparation des sélecteurs après une évolution du HTML ou du CSS
- Le prix augmente avec les utilisateurs suivis

## Notes tarifaires

- Adoption Layer: Premier tier : 39€/mois (Tarification transparente, résiliable à tout moment)
- Chameleon: Chameleon démarre à 279 $/mois pour 2 000 utilisateurs suivis par mois. Le prix augmente avec les MTU et un essai de 14 jours est disponible.

## Questions fréquentes

### Adoption Layer remplace-t-il Chameleon ?

Il peut remplacer la couche d'aide guidée lorsque les utilisateurs ont besoin de réponses et d'indications pas à pas depuis l'interface réelle. Les équipes qui s'appuient sur des Surveys, Banners ou Tours très scénarisés peuvent les conserver dans Chameleon.

### Comment se comparent les tarifs ?

Chameleon démarre à 279 $/mois pour 2 000 MTU. Adoption Layer démarre à 39 €/mois, avec des offres délimitées par les interactions et les pages vues plutôt que par les utilisateurs suivis.

### Adoption Layer demande-t-il de la maintenance ?

Les documents, hints, règles d'URL et paramètres d'escalade restent à gérer. La différence tient aux cibles du guidage, résolues depuis l'écran actuel au lieu d'être stockées dans un parcours. Les déclencheurs de hints proactifs conservent bien un sélecteur CSS.

## Verdict

Chameleon convient aux équipes qui veulent façonner et contrôler des expériences in-app soignées. Adoption Layer est plus adapté lorsque l'objectif principal consiste à aider un utilisateur dans l'interface qu'il regarde, puis à tirer des enseignements de ces sessions et à appliquer les améliorations proposées.