# Adoption Layer vs UserGuiding

> Générez l'étape suivante depuis l'écran, pas depuis une bibliothèque de guides

## Vue d'ensemble

UserGuiding réunit tours produit, checklists, tooltips, centres de ressources, sondages et assistant IA. Celui-ci peut répondre depuis des sources de connaissance et lancer un guide pas à pas existant pendant la conversation. Sans guide disponible, il peut répondre en texte, mais pas créer un nouveau parcours dans l'interface pour cette demande.

## Pourquoi les equipes choisissent Adoption Layer

- Génère la prochaine action depuis le DOM réel pour les questions que personne n'a transformées en guide
- Attend que l'interface se stabilise et la relit après chaque action
- Ne stocke aucun sélecteur pour les cibles du guidage ; les déclencheurs de hints proactifs constituent l'exception

## Ce que UserGuiding fait bien

- Large boîte à outils sans code pour les tours, checklists, sondages et centres de ressources
- L'assistant IA peut répondre dans l'application et lancer un guide existant en cours de conversation
- Prix Starter public, essai de 14 jours et offre support gratuite

## Limites de UserGuiding

- L'aide pas à pas exige qu'un guide ait été créé avant la question de l'utilisateur
- Sa documentation couvre les éléments introuvables, les sélecteurs CSS personnalisés et un outil de diagnostic pour les guides qui ne s'affichent plus
- Le prix dépend des utilisateurs actifs mensuels

## Notes tarifaires

- Adoption Layer: Premier tier : 39€/mois (Tarification transparente, résiliable à tout moment)
- UserGuiding: UserGuiding démarre à 174 $/mois avec l'offre Starter facturée annuellement. Un essai de 14 jours et une offre gratuite Support Essentials sont disponibles.

## Verdict

UserGuiding propose un ensemble accessible d'expériences d'onboarding et de support préparées à l'avance, avec un assistant IA qui facilite leur accès. Adoption Layer couvre la longue traîne que UserGuiding ne peut pas guider sans contenu existant : il lit l'écran, choisit l'étape suivante et réévalue la situation après chaque action.