# Adoption SAP & Coupa pour les Achats | Adoption Layer

> Guidez demandeurs et acheteurs dans SAP S/4HANA, Ariba ou Coupa : demandes d'achat complètes et commandes conformes sans ticket. Conforme RGPD.

## Des demandes d'achat complètes du premier coup, dans SAP.

Centre de coûts erroné, imputation manquante, fournisseur non répertorié : chaque DA rejetée entraîne trois allers-retours et retarde une commande. Adoption Layer guide vos demandeurs occasionnels et vos acheteurs dans S/4HANA, Ariba ou Coupa en lisant l'écran en direct.

## La chaîne DA, bon de commande, réception et facture casse dès l'écran de saisie

Un manager crée une demande d'achat deux fois par an et n'en retient rien. Il choisit le mauvais type de document, laisse l'imputation vide, contourne le catalogue. La DA est rejetée, le bon de commande arrive après la facture, et la comptabilité traite des factures sans commande. La formation SAP remonte à dix-huit mois.

> « Un responsable est bloqué sur une DA Fiori : “Impossible de valider et je ne comprends pas pourquoi.” Adoption Layer lit l'écran, repère le message d'erreur SAP, surligne le centre de coûts vide et l'onglet Imputation replié, puis rappelle que tout achat de logiciel au-delà du seuil doit passer par le catalogue agréé. »

## Un guidage qui comprend Fiori, WebGUI et vos circuits de validation

- **Lecture en direct des écrans SAP**: Launchpad Fiori, transactions WebGUI, onglets conditionnels, tables dynamiques : l'IA interprète ce qui est affiché en temps réel, y compris après un upgrade S/4HANA ou un changement de rôle.
- **Règles de conformité rappelées au bon endroit**: Seuils de validation, séparation des tâches, fournisseurs agréés, pièces justificatives : vos procédures Achats et Finance apparaissent sur le champ concerné, au moment de la saisie.
- **Moins de DA rejetées et de factures sans commande**: Repérez les étapes où les demandeurs bloquent, les champs oubliés et les transactions générant le plus de tickets de support SAP.
- **Escalade vers le support SAP avec contexte**: Quand le blocage vient d'un rôle manquant ou d'une autorisation, la demande part à votre équipe applicative avec la transaction, l'écran et les essais déjà effectués.

## Workflows Achats & Finance couverts

- Création de demandes d'achat et de commandes (ME51N, ME21N, applications Fiori)
- Entrée de marchandises et rapprochement trois voies (commande, réception, facture)
- Onboarding fournisseur et mise à jour des données de base (RIB inclus)
- Notes de frais, engagements de dépenses et clôture mensuelle

## Pourquoi les flux scriptés ne résistent pas aux montées de version SAP

WalkMe, Lemon Learning et les tours guidés scriptés enregistrent des sélecteurs sur une version précise de vos écrans. Un upgrade S/4HANA, un nouveau rôle Fiori ou un onglet conditionnel suffisent à les casser, et vos équipes doivent tout réenregistrer. Adoption Layer ne stocke aucun sélecteur : il lit le DOM affiché au moment de la question et guide l'utilisateur sur l'écran qu'il a réellement sous les yeux.

## Configuration et confidentialité

Déployez l’extension Chrome (Manifest V3) via Intune, Jamf ou votre solution MDM, ajoutez vos domaines SAP, Ariba ou Coupa à la liste blanche, puis connectez vos procédures d’achat. Aucune modification de SAP, aucune demande de transport. Les montants, les IBAN, les noms d’entreprises et les numéros de documents sont masqués dans le navigateur avant toute analyse. Pas de cookies, pas de captures d’écran.

## Foire aux questions

### Cette solution fonctionne-t-elle avec SAP GUI pour HTML (WebGUI) et Fiori ?

Oui. L’extension lit le DOM affiché par le navigateur, qu’il s’agisse de Fiori Launchpad, de transactions WebGUI ou d’écrans Ariba et Coupa. Le client lourd SAP GUI pour Windows n’est pas pris en charge.

### Les montants et les données des fournisseurs sont-ils protégés ?

Oui. Les montants, les IBAN, les numéros de facture, les noms d'entreprise et les coordonnées sont masqués à 100 % côté client avant tout envoi. Le modèle ne reçoit que la structure de l'écran et la question.

### Pouvons-nous faire respecter nos seuils d'approbation et la séparation des tâches ?

Oui. Vos règles de contrôle interne sont rédigées en langage clair dans le tableau de bord et rappelées sur les écrans concernés. Elles ne remplacent pas les contrôles SAP, mais elles empêchent les saisies qui les déclenchent.

### Avons-nous besoin d'un projet d'intégration avec notre équipe SAP ?

Non. Aucun développement ABAP, aucun transport, aucune modification de vos rôles. La configuration se limite au déploiement de l’extension via le MDM et à l’importation de vos procédures.