La couche d'IA qui guide vos collaborateurs sur n'importe quel logiciel

Adoption Layer analyse l'écran en direct et montre la prochaine étape à vos collaborateurs, dans vos logiciels métier ou vos propres outils. Fini les visites enregistrées et la documentation à maintenir.

En plein cœur du workflow Zéro visite à enregistrer Outils tiers ou internes
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Ou testez un workflow guidé ci-dessous

Une seule couche d'adoption. Sur toute votre stack logicielle.

Utilisez l'extension de navigateur sur les logiciels tiers et une balise de script sur les applications internes que vous contrôlez.


Salesforce Salesforce
SAP SAP
HubSpot HubSpot
Workday Workday
ServiceNow ServiceNow
Jira Jira
Notion Notion
Zendesk Zendesk
Stripe Stripe
Slack Slack
Linear Linear
Asana Asana
Airtable Airtable
Monday.com Monday.com
Intercom Intercom
Salesforce Salesforce
SAP SAP
HubSpot HubSpot
Workday Workday
ServiceNow ServiceNow
Jira Jira
Notion Notion
Zendesk Zendesk
Stripe Stripe
Slack Slack
Linear Linear
Asana Asana
Airtable Airtable
Monday.com Monday.com
Intercom Intercom
Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics
Oracle Oracle
Ivalua Ivalua
Coupa Coupa
SAP Concur SAP Concur
BambooHR BambooHR
Personio Personio
Rippling Rippling
Zoho Zoho
Odoo Odoo
DocuSign DocuSign
Smartsheet Smartsheet
Power BI Power BI
Tableau Tableau
Miro Miro
Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics
Oracle Oracle
Ivalua Ivalua
Coupa Coupa
SAP Concur SAP Concur
BambooHR BambooHR
Personio Personio
Rippling Rippling
Zoho Zoho
Odoo Odoo
DocuSign DocuSign
Smartsheet Smartsheet
Power BI Power BI
Tableau Tableau
Miro Miro
Balthazar et Tristan, cofondateurs d'Adoption Layer

Le mot des fondateurs

Pourquoi nous avons créé Adoption Layer

Nous avons passé des années à concevoir des interfaces et des systèmes logiciels critiques. Partout, le constat était identique : les entreprises investissent massivement dans des logiciels, puis rédigent des procédures de 50 pages et enregistrent des tutoriels vidéo que personne ne retient. Les nouvelles recrues mettent des semaines à être opérationnelles, commettent des erreurs évitables et interrompent leurs collègues seniors toute la journée pour de simples questions de navigation.

Les réponses traditionnelles du marché sont deux impasses. D'un côté, des tours guidés rigides que les utilisateurs ferment aussitôt et qui cassent à chaque mise à jour. De l'autre, la fuite en avant vers des IA « boîte noire » qui cliquent à la place de l'humain. Sur des processus opérationnels réels, céder le volant est inenvisageable : chacun doit garder le contrôle et comprendre ce qu'il valide.

La véritable maîtrise d'un logiciel s'acquiert en effectuant le travail directement à l'écran. Nous avons conçu Adoption Layer pour guider l'attention à l'instant précis de l'hésitation : il éclaire le bon champ et montre l'étape suivante, pendant que l'utilisateur garde les mains sur le clavier. En quelques répétitions, l'habitude est prise et l'outil est réellement adopté.

Balthazar et Tristan Fondateurs d'Adoption Layer
Adoption Layer

49 % du budget logiciel d'entreprise est gaspillé

Même les logiciels les plus puissants échouent quand les collaborateurs ne parviennent pas à boucler leur workflow. La formation s'oublie, le support devient un GPS humain et les outils payés sont contournés.

Le travail sort des outils officiels

Quand les collaborateurs bloquent, ils exportent vers un tableur, terminent la tâche hors système et laissent le processus officiel inachevé.

Rapport Zylo SaaS Management (30M de licences)

Le support devient un GPS humain

30 % à 40 % des tickets de support N1 sont de simples questions d'orientation. Les experts perdent des heures à pointer des champs et des boutons évidents.

HDI Support Index & benchmarks MetricNet

La formation ne survit pas au workflow

47 % des collaborateurs peinent à trouver les bonnes fonctionnalités dans leurs applications. Les visites statiques sont vite fermées et cassent dès que l'interface évolue.

Enquête Gartner Digital Worker Experience

La formation seule ne suffit pas à faire adopter un logiciel.

Les visites guidées et les longues sessions d'apprentissage sont séparées des tâches réelles. Adoption Layer lit l'interface et crée le guide au moment précis où le collaborateur en a besoin.

Aucun workflow à enregistrer

Les collaborateurs demandent la tâche qu'ils doivent accomplir. Adoption Layer résout leur intention à partir de l'interface réellement affichée à l'écran.

Un guidage qui résiste aux changements

Lorsque des menus, des champs ou des sélecteurs changent, le moteur DOM en direct s'adapte sans avoir à reconstruire chaque parcours de formation.

Les collaborateurs gardent le contrôle

L'assistant met en évidence l'action suivante, mais c'est le collaborateur qui clique, saisit et confirme chaque étape.

Un guidage interactif qui transforme chaque application web en un produit auto-adopté

Guidage interactif

Guidez vos collaborateurs dans des workflows métier complexes en temps réel, directement au cœur de l'application.

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Insights actionnables

Détectez les blocages d'adoption récurrents et transformez-les en actions claires pour la formation, le support, le produit ou les opérations.

Exemples d'insights · Données de démonstration
Friction Live 55%
1 preuve

Utilisateur guidé à plusieurs reprises vers le même réglage « Confidentialité »

Usabilité · Qualité du guidage
Signal positif Live 70%
4 preuves

Le volume de guidages bondit avec une croissance mensuelle x7

Adoption de fonctionnalités · Navigation
Opportunité Live 65%
12 preuves

Abandon détecté sur le tableau de bord d'onboarding vide

Adoption de fonctionnalités · Onboarding
Friction Live 80%
8 preuves

Clics répétés sur un bouton d'invitation désactivé

Usabilité · Fonctionnalité manquante
Signal positif Live 90%
27 preuves

Le taux de complétion de l'onboarding atteint 94 %

Qualité du guidage · Adoption
Opportunité Live 75%
6 preuves

Volume élevé de requêtes sur les permissions des clés API

Documentation · Usabilité
Friction Live 55%
1 preuve

Utilisateur guidé à plusieurs reprises vers le même réglage « Confidentialité »

Usabilité · Qualité du guidage
Signal positif Live 70%
4 preuves

Le volume de guidages bondit avec une croissance mensuelle x7

Adoption de fonctionnalités · Navigation
Friction Live 55%
1 preuve

Utilisateur guidé à plusieurs reprises vers le même réglage « Confidentialité »

Usabilité · Qualité du guidage
Signal positif Live 70%
4 preuves

Le volume de guidages bondit avec une croissance mensuelle x7

Adoption de fonctionnalités · Navigation
Opportunité Live 65%
12 preuves

Abandon détecté sur le tableau de bord d'onboarding vide

Adoption de fonctionnalités · Onboarding
Friction Live 80%
8 preuves

Clics répétés sur un bouton d'invitation désactivé

Usabilité · Fonctionnalité manquante
Signal positif Live 90%
27 preuves

Le taux de complétion de l'onboarding atteint 94 %

Qualité du guidage · Adoption
Opportunité Live 75%
6 preuves

Volume élevé de requêtes sur les permissions des clés API

Documentation · Usabilité
Friction Live 55%
1 preuve

Utilisateur guidé à plusieurs reprises vers le même réglage « Confidentialité »

Usabilité · Qualité du guidage
Signal positif Live 70%
4 preuves

Le volume de guidages bondit avec une croissance mensuelle x7

Adoption de fonctionnalités · Navigation

Couvrez chaque application. Que vous soyez propriétaire du code ou non.

Une seule couche d'administration couvre à la fois vos applications internes et vos logiciels tiers, sans modifier les systèmes sous-jacents.

Script en 1 ligne

Pour les applications internes

Ajoutez une balise à un portail interne, un back-office ou une application métier sur mesure. Le guidage lit le DOM en direct sans intégration backend.

Découvrir le déploiement par script

Extension de navigateur d'entreprise

Pour les logiciels tiers

Guidez vos collaborateurs dans Salesforce, SAP, Workday, ServiceNow ou toute application web approuvée, sans toucher au code de l'éditeur.

Nous lisons l'interface, jamais vos données

Aucune capture d'écran. Aucun contenu de page. Adoption Layer lit la structure de l'interface, masque les données personnelles avant qu'elles ne quittent le navigateur et fonctionne entièrement dans l'UE.

IA hébergée en France

Vertex AI, région Paris. Serveurs d'application en Allemagne. Contractuellement, rien ne quitte l'UE.

Un masquage sous votre contrôle

Les données personnelles sont anonymisées dans le navigateur. Définissez des zones sensibles supplémentaires depuis votre tableau de bord. La structure est préservée, le contenu non.

Verrouillé sur vos domaines

L'extension reste inerte en dehors des applications que vous autorisez. Votre DSI garde la maîtrise de la liste.

Déployé selon vos règles

Déploiement centralisé sur l'ensemble de votre parc par la DSI, ou activation en un clic par les équipes.

Plus que des mots, lançons un projet pilote

Commencez par une seule application, un groupe de collaborateurs ciblé et quelques workflows à forte friction. Mesurez l'impact avant de généraliser.

Cadrer un pilote personnalisé
01

Montée en compétences plus rapide

Mesurez la rapidité avec laquelle les collaborateurs exécutent leurs workflows prioritaires sans quitter l'application pour chercher de l'aide.

02

Moins de tickets de navigation

Mesurez les demandes récurrentes résolues directement à l'écran plutôt que transmises aux files d'attente du support interne.

03

Adoption approfondie des fonctionnalités

Constatez si vos collaborateurs découvrent et maîtrisent les fonctionnalités avancées ou nouvellement lancées dès qu'ils en ont besoin.

Questions fréquentes

Réponses sur le déploiement, la sécurité et les pilotes pour les équipes d'entreprise

Adoption Layer fonctionne-t-il sur les logiciels que nous ne contrôlons pas ?
Oui. Déployez l'extension de navigateur sur des logiciels tiers tels que Salesforce, SAP, Workday ou ServiceNow. Pour vos applications internes, ajoutez la balise de script d'une ligne directement dans l'interface.
Combien de temps prend la mise en place d'un pilote ?
Un pilote standard se configure en moins d'une heure dès que l'application et les workflows cibles sont validés. Votre équipe teste le guidage en direct le jour même, puis mesure son efficacité auprès d'un groupe défini de collaborateurs.
Quelles données quittent le navigateur ?
Adoption Layer transmet uniquement la structure des éléments d'interface interactifs. Les données sensibles sont masquées directement dans le navigateur, aucune capture d'écran n'est effectuée et les données personnelles, mots de passe, jetons et saisies de formulaires ne sont jamais stockés.
L'IA peut-elle inventer ou exécuter une mauvaise action ?
Adoption Layer est ancré dans les éléments interactifs réellement visibles à l'écran. Il met en évidence l'action suivante pour que le collaborateur la confirme ; il ne prend jamais le contrôle de l'application et ne clique pas en coulisses.
Faut-il enregistrer chaque workflow ou importer la documentation au préalable ?
Non. Adoption Layer comprend l'interface affichée en temps réel, sans aucune visite au clic à enregistrer. Votre documentation existante peut être connectée si vos règles métier nécessitent du contexte supplémentaire.
Que se passe-t-il lorsque l'interface change ?
Le guidage s'appuie sur le DOM en direct plutôt que sur une séquence figée de sélecteurs enregistrés. Quand un champ ou un menu change de place, Adoption Layer s'adapte à partir de l'interface réellement présentée au collaborateur.
Comment déployer l'extension auprès de l'ensemble des collaborateurs ?
Les équipes informatiques peuvent restreindre les domaines autorisés et déployer l'extension via GPO, Intune ou Jamf. Une installation individuelle par lien d'activation administrateur est également disponible.

Simplifiez un workflow critique dès cette semaine

Dites-nous quelle application, quel groupe d'utilisateurs et quelle tâche créent le plus de friction. Nous préparerons la démo sur votre workflow réel.

Démo préparée · Collaborateurs illimités · Hébergé dans l'UE · Extension ou script d'une ligne