Moins de questions à la DRH, plus de salariés autonomes dans le SIRH.
« Où est mon bulletin de paie ? », « Comment poser une demi-journée ? », « Pourquoi ma note de frais est rejetée ? » : ces questions cumulent des centaines d'heures RH par an. Adoption Layer y répond directement dans Workday ou Lucca, sans jamais lire un salaire.
Le self-service collaborateur n'est jamais devenu un self-service
Vous avez déployé un SIRH pour que les salariés gèrent leurs congés, leurs données personnelles et leurs entretiens en autonomie. En pratique, ils écrivent aux RH, qui répondent aux questions de navigation une par une. Les managers valident en retard, les campagnes d'entretiens s'éternisent, et les nouveaux arrivants passent leur première semaine à chercher où saisir leur RIB.
« Une salariée ouvre Workday avant un week-end prolongé : “Je veux poser mon vendredi après-midi, mais je ne vois que des journées entières.” Adoption Layer lit la page, surligne le sélecteur de durée sous le calendrier, pointe le type d'absence à choisir et précise que la demande partira automatiquement en validation chez son manager. »
Cas terrain observé
Une aide qui n'apparaît que quand le salarié hésite
Pas de popup à l'ouverture de Workday. L'aide se déclenche quand le collaborateur pose une question ou bloque sur un formulaire.
Données salariales strictement protégées
Les salaires, IBANs et données personnelles sont masqués dans le navigateur avant toute analyse. L'IA ne voit que la structure de la page.
Un guidage RH qui respecte la confidentialité de chaque dossier
Lecture en direct de Workday et Lucca
Tuiles Workday, menus contextuels, formulaires d'évaluation, campagnes Lucca : l'IA interprète l'écran tel qu'il s'affiche pour ce salarié, avec ses droits et sa configuration locale.
Réponses aux questions N1 de paie et de congés
Date de mise à disposition du bulletin, règles de report, justificatifs attendus : vos procédures RH apparaissent sur le bon écran, sans jamais accéder aux montants.
Onboarding des nouveaux collaborateurs dans l'outil
Le nouveau salarié complète son dossier administratif, sa mutuelle et son RIB en autonomie, guidé champ par champ dès son premier jour.
Escalade vers le gestionnaire RH avec contexte
Quand une demande exige un arbitrage humain, elle part au bon gestionnaire RH avec la situation exacte, sans faire r��péter le salarié.
Pourquoi les tours guidés échouent sur les SIRH
Les solutions traditionnelles reposent sur des visites figées qui se déclenchent à la connexion et que les salariés ferment sans lire. Dès qu'un processus RH change ou qu'un formulaire évolue, le guide est faux. Adoption Layer intervient à la demande, sur l'écran en cours, en s'adaptant aux droits de chaque profil.
Configuration et confidentialité
Déployez l’extension Chrome (Manifest V3) via Intune, Jamf ou votre solution MDM, ajoutez vos domaines Workday, Lucca ou SuccessFactors à la liste blanche, puis connectez vos procédures RH. Aucune modification du SIRH n’est nécessaire. Les salaires, les IBAN, les numéros de sécurité sociale, les dates de naissance et les données de santé sont masqués dans le navigateur avant toute analyse. Pas de cookies, pas de captures d'écran.
Workflows RH couverts
- Demandes de congés, RTT, télétravail et déclarations d'absence
- Saisie des notes de frais, justificatifs et barèmes kilométriques
- Campagnes d'entretiens annuels et professionnels (objectifs, grilles, validation)
- Onboarding administratif et mise à jour des coordonnées personnelles
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Une baisse sensible des demandes de niveau 1 adressées aux RH, des campagnes d’évaluation menées à bien dans les délais, et des nouveaux collaborateurs dont le dossier est complet avant le premier versement de salaire. Vos responsables RH gagnent ainsi du temps qu’ils peuvent consacrer aux dossiers qui nécessitent véritablement une intervention humaine.
Diminution du nombre de demandes adressées au service RH de premier niveau dès le premier mois suivant le déploiement
Sécurité d'entreprise et confidentialité RGPD
Déployer sur un CRM, un ERP ou un SIRH exige une étanchéité totale. Les données sensibles sont masquées dans le navigateur avant toute analyse IA, et rien ne quitte l'Union européenne.
Masquage PII côté client
Salaires, IBANs, numéros de sécurité sociale, cartes bancaires et coordonnées sont remplacés par des jetons dans le navigateur, avant de quitter le poste.
Zéro capture d'écran
Aucune image de vos interfaces n'est jamais stockée. Seule la structure textuelle du DOM est transmise, jamais un rendu visuel.
Isolation d'exécution
CSS isolé et frontière d'erreur dédiée : une défaillance de l'assistant est contenue et signalée, sans jamais impacter l'application hôte.
Données jamais réutilisées
Aucun entraînement de modèle sur vos contextes. Vos données restent strictement cloisonnées par client et supprimables sur demande.
Foire aux questions
Des réponses claires sur la confidentialité des salaires, le RGPD et l’examen par le comité d’entreprise, ainsi qu’un déploiement sans intervention sur le SIRH.
L'IA peut-elle accéder aux salaires ou aux bulletins de paie ?
Comment fonctionnent la conformité au RGPD et l’examen par le comité d’entreprise ?
Cette solution est-elle compatible avec nos configurations Workday spécifiques à chaque pays et à chaque entité ?
Que se passe-t-il lorsque la question porte sur un cas particulier ?
Prêt à guider vos utilisateurs dans vos logiciels ?
Découvrez des conseils en temps réel sur votre propre tenant de test Workday, Lucca ou SuccessFactors, avec vos types d’absences et vos processus de validation.