N'expliquez pas seulement. Montrez où agir.
Adoption Layer comprend la page en temps réel, consulte votre documentation quand elle est utile et indique la prochaine étape dans le produit. Pas de parcours figé ni de sélecteurs à maintenir.
Votre aide est dans un autre onglet. Vos utilisateurs sont dans l'interface.
Vos utilisateurs ne consultent pas la documentation avant d'agir. Ils essaient, bloquent, cherchent, puis abandonnent. Quand ils trouvent enfin le bon article, ils ont déjà perdu le fil ou la patience.
Les visites produit vieillissent au moindre changement. Les chatbots décrivent avec des mots ce qu'un repère visuel montrerait tout de suite. C'est entre « savoir » et « réussir » que l'adoption se joue.
Compréhension de l'interface en temps réel
L'assistant analyse la structure de la page pendant l'échange. Le guidage ne dépend pas d'un parcours figé et suit l'évolution de votre interface.
Mise en évidence des éléments
Le bon bouton, champ ou menu est mis en évidence au moment utile. L'utilisateur reste dans son écran, sans devoir comparer l'interface à un article d'aide.
Accompagnement des formulaires complexes
L'assistant explique chaque champ visible et accompagne l'utilisateur jusqu'à la validation du formulaire.
Trois étapes, sans parcours à maintenir.
L'utilisateur pose une question
« Comment exporter mes données ? » ou « Où sont les paramètres de facturation ? » En langage naturel, dans le produit, sur l'écran où l'utilisateur est bloqué.
L'IA comprend la page en temps réel
Adoption Layer analyse la structure de l'écran : boutons, liens, formulaires et menus. L'assistant s'appuie sur ce que l'utilisateur voit à cet instant.
Étape par étape, à l'écran
L'IA met en évidence le prochain élément avec lequel interagir. L'utilisateur clique, la page se met à jour, l'étape suivante apparaît. Pas de changement d'onglet, pas de détours.
Pour les interfaces qui exigent de la confidentialité
Le widget se concentre sur les données structurelles de la page plutôt que sur les cookies ou les valeurs de formulaire. Vous pouvez aussi configurer des sélecteurs pour masquer les parties sensibles de la page.
Encore plus utile avec votre documentation
Importez des articles d'aide, des FAQ ou des guides internes. L'IA peut s'y référer quand c'est pertinent, puis transposer la réponse dans l'interface en direct.
Le guidage n'est que le début
Adoption Layer transforme les sessions de guidage en signaux que votre équipe peut examiner et utiliser.
Enseignements actionnables
Les difficultés récurrentes deviennent des enseignements classés, accompagnés de recommandations directement applicables.
Conseils proactifs
Déployez des règles conditionnelles pour aider les utilisateurs avant qu'ils ne demandent.
Escalade intelligente
Transférez les problèmes complexes à votre équipe avec tout le contexte.
Aidez vos utilisateurs au moment du blocage.
Présentez-nous le parcours important et nous préparerons une démo personnalisée.