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Apprendre au cœur de l'activité professionnelle
Les collaborateurs apprennent en accomplissant leurs tâches quotidiennes réelles, sans avoir à changer d'onglet ni à suivre de longs webinaires de formation.
Formez vos collaborateurs directement dans leurs logiciels.
Les ateliers en salle de formation et les longs manuels au format PDF tombent rapidement dans l’oubli dès que les collaborateurs regagnent leur poste de travail. Adoption Layer guide le personnel en temps réel, directement sur les écrans, dans l’utilisation de toutes vos applications d’entreprise.
Les sessions de formation théoriques ne parviennent pas à favoriser une adoption durable des logiciels
Former des centaines de collaborateurs à l’utilisation d’un nouveau logiciel est coûteux et prend beaucoup de temps. Confrontés à des interfaces complexes, les collaborateurs oublient rapidement les instructions et inondent leurs collègues ou le service informatique de questions.
Un moment récurrent pour l'équipe
« Un nouveau collaborateur doit passer une commande dans SAP au cours de sa première semaine. Au lieu de consulter un manuel PDF de 50 pages, il s'adresse à l'assistant. Adoption Layer le guide pas à pas directement à l'écran. »
Un apprentissage intégré à l'utilisation de l'ensemble de votre pile logicielle
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Une mise en route plus rapide des collaborateurs
Les nouveaux collaborateurs acquièrent une autonomie totale sur Salesforce, SAP ou les outils internes dès le premier jour, sans supervision.
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Aucune mise à jour du manuel n'est nécessaire
Ne perdez plus votre temps à réécrire la documentation au format PDF et à réaliser des captures d’écran chaque fois qu’un éditeur de logiciels met à jour son interface utilisateur.
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Une gestion du changement en douceur
Mettez en œuvre des migrations logicielles et des mises à jour de processus en toute fluidité, sans résistance de la part des collaborateurs ni perte de productivité.
Ce qui change
Les formations traditionnelles nécessitent des heures de cours en présentiel, avec un faible taux de rétention. Les plateformes d'adoption numérique (DAP) existantes exigent l'enregistrement de séquences de clics fragiles pendant des mois. Adoption Layer analyse la hiérarchie DOM en temps réel pour guider les employés à la demande.
Comment cela s'adapte-t-il au rythme de travail de l'équipe ?
Workflows couverts
- Intégration des nouveaux collaborateurs aux outils logiciels internes
- Accompagnement des déploiements et des migrations de logiciels d'entreprise
- Formation continue intégrée aux processus métier mis à jour
- Suivi de l'autonomie des collaborateurs et réduction du nombre d'heures de formation formelle
Ce que vous pouvez attendre
Les coûts de formation et les délais de mise en route diminuent considérablement. Les collaborateurs travaillent de manière autonome, exécutent des procédures complexes sans erreur et évitent la lassitude liée à la formation.
Installation et confidentialité
Déployez-la via une extension Chrome ou un script d'une ligne, connectez-y vos procédures opérationnelles standard et activez les conseils intégrés à l'application sur vos domaines d'entreprise.
Questions fréquentes
En quoi les conseils intégrés au flux de travail remplacent-ils la formation traditionnelle ?
En fournissant une assistance étape par étape au moment précis où une tâche est effectuée, elle évite d’avoir à mémoriser des procédures théoriques.
Cette solution est-elle adaptée aux migrations de logiciels d'entreprise ?
Oui. Elle est idéale pour accompagner les équipes dans la maîtrise de nouvelles interfaces (telles que les déploiements de Salesforce ou de SAP) sans perte de productivité.
Les conseils peuvent-ils être adaptés aux différents postes occupés par les collaborateurs ?
Oui. Vous pouvez cibler la documentation de référence et les règles des procédures opérationnelles standard (SOP) en fonction des rôles des collaborateurs et des applications spécifiques.
Faut-il recréer les supports lorsque l'interface utilisateur d'un logiciel est mise à jour ?
Non. Comme l’IA évalue les éléments DOM en temps réel de manière dynamique, elle localise les commandes même après une refonte de l’interface.