Faites de votre documentation un guidage interactif.
Personne n'interrompt son travail pour lire un manuel. Adoption Layer connecte votre documentation Markdown à l'interface en direct et transforme la documentation en guidage pas à pas dans le produit.
La documentation n'aide que si les utilisateurs peuvent l'appliquer
Vous passez des heures à écrire une bonne documentation, puis un lien fait sortir vos utilisateurs de l'application pour lire le texte, le rapprocher de l'écran et chercher le bouton. Chaque étape ajoute de la friction.
« Un utilisateur veut configurer un webhook personnalisé mais ne trouve pas les réglages. Plutôt que d'ouvrir un onglet de documentation, il pose la question au widget. Adoption Layer s'appuie sur votre documentation webhook, relie les étapes à l'interface en direct et le dirige vers “Intégrations” puis “Webhooks”. »
Une documentation qui pointe vers le produit
Des instructions dans le produit
L'IA prend vos fichiers Markdown comme point de départ et relie leurs instructions à l'interface actuelle.
Une documentation sans captures
Comme l'IA lit l'interface en direct, votre documentation n'a plus besoin de captures d'écran à chaque petit changement d'interface.
Contexte préservé
Vos utilisateurs obtiennent la réponse dont ils ont besoin sans jamais quitter le contexte de votre application.
Analyse de la documentation
Les analyses du widget révèlent ce que cherchent vos utilisateurs, y compris les questions auxquelles votre documentation ne répond pas encore.
Parcours concernés
- Configuration de fonctionnalités complexes
- Paramétrage de compte en plusieurs étapes
- Découverte de fonctionnalités et onboarding
- Résolution des erreurs les plus courantes
Ce que vous pouvez attendre
Vos utilisateurs résolvent plus de problèmes sans quitter le produit. Les fonctionnalités complexes deviennent plus faciles à suivre, et vos rédacteurs techniques passent moins de temps à documenter l'emplacement de chaque bouton.
Ce qui change
Une base de connaissances statique demande de lire, de changer d'onglet et de retraduire les instructions à l'écran. Adoption Layer garde la réponse dans le produit et relie les instructions de la documentation à l'interface courante.
Installation et confidentialité
Importez votre documentation Markdown ou connectez le contenu que vous maintenez déjà. Adoption Layer s'en sert comme contexte de guidage, pendant que le widget se concentre sur la structure des pages plutôt que sur les données sensibles de vos utilisateurs.
Questions fréquentes
Dois-je réécrire toute ma documentation ?
Non. Adoption Layer ingère vos fichiers Markdown existants et s'en sert comme base de connaissances.
Et si notre interface change souvent ?
Comme le guidage n'est pas figé sur une carte de sélecteurs, les changements d'interface s'absorbent plus facilement. L'IA s'appuie sur votre documentation et sur la structure courante de la page pour trouver l'étape suivante.
Peut-il renvoyer vers l'article complet si besoin ?
Oui. Le guidage intégré reste l'objectif premier, mais vous pouvez toujours renvoyer vers la documentation complète lorsqu'une explication plus détaillée est nécessaire.
Plusieurs langues sont-elles prises en charge ?
Oui, le widget gère nativement le français et l'anglais.